- Главная
- Информация для покупателей
Информация для покупателей
001. доставка
Курьерская доставка товаров осуществляется по всей России логистическим компаниями Top Dellivery, СДЭК, DPD, BoxBerry. Так же вы можете получить товар в пунктах выдачи указанных транспортных компаний.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально к каждому заказу на странице оформления заказа.
Сроки и точное время доставки заказа будет согласовано с вами нашими логистическими партнерами дополнительно.
002. оплата
Вы можете оплатить заказ в нашем интернет-магазине одним из следующих способов:
Банковские карты
Вы можете оплатить заказ, используя банковскую карту Visa, Mastercard или Мир. Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты.
Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.
Платежные сервисы
Google Pay
Простой и быстрый способ оплаты покупок для пользователей мобильных устройств на платформе Android. Платить через Google Pay не только удобно, но и безопасно: когда вы расплачиваетесь через Google Pay, данные вашей карты никуда не передаются.
Apple Pay
Платежный сервис, доступный на любом устройстве от Apple. Использует индивидуальный номер вашего устройства и уникальный код транзакции. То есть номер карты не сохраняется на устройстве или серверах и не передаётся продавцам при оплате.
003. возврат и гарантии
Мы ответственно подходим к контролю качества нашей продукции и максимально заинтересованы в том, чтобы Вы остались довольны и рекомендовали нашу продукцию друзьям и знакомым.
Все наши товары проходят многоступенчатую проверку на нескольких уровнях — от момента ОТК на производстве до момента сборки на складе и передачи товара логистическим партнерам.
Если что-то пошло не так и по каким-то причинам Вы получили продукт ненадлежащего качества, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 975-98-72, электронной почте info@cosmomerch.ru или с помощью формы обратной связи.
Менеджер, который вел Ваш заказ, обязательно выслушает Вас и предложит оптимальное в сложившейся ситуации решение, поможет оперативно оформить возврат, сделать замену или найдет другое решение на гибких условиях в соответствии с нашей внутренней политикой и законодательством РФ.
По вопросам возврата
