Доставка и возврат

Доставляем товары по все регионы России и сотрудничаем с крупнейшими курьерским службами, проверенными транспортными компаниями. Всегда заботимся о безопасности наших клиентов и сотрудников, поэтому придерживаемся правил бесконтактной доставки и предлагаем максимально удобные способы онлайн-оплаты. Оплачивайте покупки банковскими картами Visa, MasterCard, «Мир» или пользуйтесь платежными сервисами Apple Pay и Google Pay.

Выберите наиболее удобный способ доставки. Оставьте контактные данные, чтобы курьер мог связаться с вами и согласовать время получения товара. Если вы выбрали самовывоз, то на указанный телефон придет уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи и его можно забрать.

 

Выберите наиболее удобный способ доставки. Оставьте контактные данные, чтобы курьер мог связаться с вами и согласовать время получения товара. Если вы выбрали самовывоз, то на указанный телефон придет уведомление, что заказ поступил в пункт выдачи и его можно забрать.

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

 

  1. Курьерская доставка

- TopDelivery

- CDEK

- BoxBerry

- DPD

   

  2. Самовывоз из пункта выдачи

 

- CDEK

- BoxBerry

- DPD

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Рассчитывается индивидуально под каждый заказ и зависит от веса и габаритных размеров заказа, точная сумма появится на странице оформления заказа - там же можно выбрать один из двух способов доставки.

 

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

В нашем магазине не предусмотрена :( Но вы можете выбрать любой оптимальный для вас способ, который подойдет по стоимости и срокам.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения заказа. Условия возврата:

 

  • надлежащий вид товара — целая упаковка, пломба, ярлыки;
  • товар не поврежден, а его свойства соответствуют заявленным при покупке;
  • наличие товарного или кассового чека, распечатки из личного кабинета с детализацией платежа для подтверждения оплаты покупки.

 

После возврата товары поступают на склад «Бета Про» по адресу: Московская область, городской округ Подольск, д. Валищево, 9-й километр автомобильной дороги А-107 «Московское малое кольцо», дом 5а, строение 2.

 

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 10 рабочих дней с момента получения товара и вашего письменного заявления. Но во время указанного срока мы вправе провести экспертизу товара, чтобы проверить его качество и убедиться в сохранности потребительских свойств. 

 

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Если возвращаемый товар был предоплачен, деньги поступят на ту карту, с которой была предоплата.

 

Вы можете вернуть товар в ближайший пункт самовывоза логистической компании CDEK на основании письменного заявления. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность:

 

  • общегражданский или заграничный паспорт;
  • военный билет;
  • временное удостоверение личности гражданина РФ.

 

Заявление на возврат можно скачать здесь.

 

Возникли трудности с заполнением заявления о возврате? Наш менеджер заполнит документ и свяжется с вами по телефону или электронной почте.

К заявлению приложите копию паспорта, чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.

Стоимость отправки возврата для клиента может отличаться от стоимости доставки указанной при оформлении заказа.

Стоимость возврата оплачивает покупатель.

 

 Для возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами:

 

  • по телефону +7 (495) 975-98-72
  • по электронной почте info@cosmomerch.ru
  • через мессенджеры или форму обратной связи на сайте.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.